Je bestelling wordt over het algemeen binnen 1-3 werkdagen verzonden. Bestel je gepersonaliseerde producten, bijvoorbeeld een tegeltje met eigen tekst of een borrelplank met eigen tekst, dan is de verwerkingstijd ook afhankelijk van hoe snel je reageert op de ontwerpen die ik je toestuur.

Bestel je een product met een lijntekening? Hou dan rekening met een verzendtijd van 3-6 werkdagen.

Je bestelling wordt geleverd door DHL. Helaas heb ik geen invloed op de snelheid van de bezorging. Om deze reden werk ik met een verzendtijd in plaats van een levertijd.

Heb je iets met spoed nodig, of twijfel je of je eventuele bestelling op tijd klaar kan zijn? Neem gerust contact op via info@lieve-kadootjes.nl of via WhatsApp op 0624933189. Ik probeer zo goed mogelijk met je mee te denken.

Dat is meestal geen probleem. Plaats een nieuwe bestelling en kies bij verzendopties voor "gratis afhalen in Borne". Noteer bij de opmerkingen dat je dit graag wilt samenvoegen bij je eerder geplaatste bestelling. Ik voeg beide bestellingen samen en zo voorkom je dubbele verzendkosten.

Zeker weten of het mogelijk is? Neem vooral even contact op.

Je bestelling wordt over het algemeen binnen 1-3 werkdagen verzonden. Heb je iets met spoed nodig? Geen probleem. In veel gevallen kan ik je bestelling voorrang geven. Neem gerust contact op via info@lieve-kadootjes.nl of via WhatsApp op 0624933189. 

Het is ook mogelijk vanuit België te bestellen bij Lieve Kadootjes. Je bestelling wordt verzonden via DHL. Je kunt je pakje volgen via een Track & Trace code die je in je mailbox ontvangt.

Bestellen vanuit een ander land? Neem gerust contact op.

Bij veel producten heb je de mogelijkheid een naam of tekst toe te voegen. Dit staat in dat geval vermeld in de tekst en kun je aangeven in het opmerkingenveld.

Dat is geen enkel probleem. Er zijn verschillende kleuren tegeltjes en verschillende mogelijke kleuren vinyl voor de opdruk. Voorbeelden hiervan vind je tussen de afbeeldingen. Vermeld bij de opmerkingen duidelijk welke wensen je hebt en ik maak je tegeltje helemaal naar wens.

Bestel je een tegeltje met eigen tekst, een borrelplank met eigen ontwerp of een product met een gepersonaliseerde lijntekening?

Zodra de bestelling is geplaatst zal ik een paar digitale ontwerpen voor je maken en deze via WhatsApp of email met je delen. Zo weet je zeker dat je jouw ideale product krijgt.
Heb je zelf bepaalde ideeën over een ontwerp? Dan mag je deze ook naar me appen of mailen met je bestelnummer als referentie.

De verzendkosten voor een brievenbuspakketje zijn €4,50. De verzendkosten voor pakketpost bedragen €6,95. 

Vanaf €125,- wordt je pakketje gratis verzonden.

De verzendkosten voor België zijn, afhankelijk van het gewicht:

€11,-/€15,-/€20,-

Vanaf €125,- wordt je pakketje gratis verzonden.

Je pakketje worden verzonden met DHL. Je ontvangt een Track & Trace code in je mailbox zodra je pakketje bij het DHL punt is afgegeven. 

Let op: laat je je pakketje bezorgen bij een DHL punt, of ben je niet thuis en wordt je pakketje om die reden bij een DHL punt afgeleverd? Je pakketje wordt hier 7 dagen voor je bewaard. Hierna wordt het teruggestuurd naar Lieve Kadootjes. De kosten voor het opnieuw versturen zijn voor eigen rekening. Haal je pakketje dus op tijd op. 

Producten worden met zorg verpakt om transportschade te voorkomen. Controleer je bestelling bij voorkeur direct na ontvangst.
Mocht een product bij levering beschadigd zijn, verzoeken wij je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via e-mail.
Om de schade te kunnen beoordelen en – indien nodig – een claim in te dienen bij de vervoerder, vragen wij je om de volgende informatie mee te sturen:
- een duidelijke foto van het beschadigde product
- een foto van de originele verpakking met het verzendlabel
- een foto van het verpakkingsmateriaal en eventuele zichtbare schade aan de verpakking
Bewaar de originele verpakking en het verpakkingsmateriaal totdat de melding is beoordeeld. Zonder deze informatie kan het lastig zijn om de schade te beoordelen of een claim in te dienen bij de vervoerder.
Om schade te kunnen verhalen bij de vervoerder, is het belangrijk dat transportschade zo snel mogelijk na ontvangst wordt gemeld. Meldingen die aanzienlijk later worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
Wanneer een product beschadigd wordt gemeld, kunnen wij vragen om aanvullende foto's of informatie om de melding te kunnen beoordelen. Indien nodig kan het zijn dat wij vragen het beschadigde product te bewaren totdat de melding is afgehandeld.

Alle informatie over retourneren vind je op de retourneren pagina.

Gepersonaliseerde of naar wens aangepaste producten kunnen niet worden geretourneerd.

Producten worden met zorg verpakt om transportschade te voorkomen. Controleer je bestelling bij voorkeur direct na ontvangst.
Mocht een product bij levering beschadigd zijn, verzoeken wij je dit binnen 48 uur na ontvangst te melden via e-mail.
Om de schade te kunnen beoordelen en – indien nodig – een claim in te dienen bij de vervoerder, vragen wij je om de volgende informatie mee te sturen:
- een duidelijke foto van het beschadigde product
- een foto van de originele verpakking met het verzendlabel
- een foto van het verpakkingsmateriaal en eventuele zichtbare schade aan de verpakking
Bewaar de originele verpakking en het verpakkingsmateriaal totdat de melding is beoordeeld. Zonder deze informatie kan het lastig zijn om de schade te beoordelen of een claim in te dienen bij de vervoerder.
Om schade te kunnen verhalen bij de vervoerder, is het belangrijk dat transportschade zo snel mogelijk na ontvangst wordt gemeld. Meldingen die aanzienlijk later worden gedaan, kunnen mogelijk niet meer in behandeling worden genomen.
Wanneer een product beschadigd wordt gemeld, kunnen wij vragen om aanvullende foto's of informatie om de melding te kunnen beoordelen. Indien nodig kan het zijn dat wij vragen het beschadigde product te bewaren totdat de melding is afgehandeld.

Tijdens het afrekenproces kun je kiezen voor de gratis inpakservice. Je kunt hierbij aangeven voor welke gelegenheid het is en of het voor een man, vrouw of kind is. Ook vind je hier de leukste wenskaarten, minikaartjes of kadolabels die je kadootje helemaal compleet maken!

Dat kan! Tijdens het afrekenproces kun je kiezen voor de gratis inpakservice.
Selecteer daarnaast een van de leuke wenskaarten, minikaartjes of kadolabels en ik schrijf de door jou gewenste tekst erop. 
De adresgegevens van de ontvanger vul je in bij "Gebruik een ander afleveradres".

Jazeker kan dat! De wholesale/B2B pagina is helaas (nog) niet in gebruik.

Heb je interesse in het verkopen van Lieve Kadootjes producten in jouw winkel? Stuur gerust een mailtje naar info@lieve-kadootjes.nl.

Ik probeer mailtjes zo snel mogelijk te beantwoorden. Het komt wel eens voor dat mailtjes van Lieve Kadootjes in de spambox belanden. Heb je geen reactie gehad (en ook niet in de spambox)? Stuur dan nog even een mailtje of een appje.

Vul tijdens het afrekenproces de kortingscode in bij het vakje "kortingscode" en klik vervolgens op "toepassen". De korting wordt nu automatisch verrekend.

Lukt het niet met het invoeren van de code? Neem dan contact op voordat je je bestelling plaatst. De kortingscode kan niet achteraf of met terugwerkende kracht gebruikt worden.

Hier vind je alle informatie over de 2+1 gratis actie.